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奇摩有所謂的線上客服嗎?. 發問者： ㄑㄑ ( 初學者 5 級)
發問時間： 2009-09-03 16:52:45
解決時間： 2009-09-13 17:03:13
解答贈點： 20 ( 共有 0 人贊助 )
回答： 2 評論： 0 意見： 0
[ 檢舉 ]
網友正面評價
75%
.共有 4 人評價.每次都要寄信 很麻煩耶
我有問題想問問她們
最佳解答網友票選.. 回答者： 醉在ㄧ場迷濛細雨 ( 研究生 1 級 )
代表知識團： 織夢草堂
擅長領域： 網路服務 | 拍賣競標
回答時間： 2009-09-04 10:54:54
[ 檢舉 ] .只要是關於雅虎奇摩與無名帳號和即時通的任何問題!!當然包括你現在提的問題!!你都可以打奇摩客服電話02-21927123 ~我打過去一開始馬上就報上我的帳號與身分證字號, 不管是帳號被盜用!!還是密碼輸入錯誤太多次造成帳號被鎖住!!或是忘記密碼!!只要是帳號無法登入都可以打電話反應請求解決!很多網友包括我自己都可以因此而復權或是解開了!!
我朋友因為這樣打給客服!客服告知是被盜用後幫他處理!同時'將由盜用者衍生的刊登費廣告費用等客服在三天左右就把這些費用全數取消了,只是客服也強調著若是再次被盜用帳號還是會被停權!!
為求慎重, 客服會問一些您當初填寫的一些資料以確認是否是你本人所擁有的帳號!!我並未全部答對!但是客服還是給了我機會相信了我!所以趕緊去試試看喔!雖然時日久遠有些資料我忘記了,但是至少 身分證字號滿基本的資料我有答對!總之客服會問的問題滿多的!照實回答就好了!忘記了就說忘記了也沒關係~總不可能全部忘記吧???客服會諒解的! ~~問題滿簡單的!記得有身分證字號啦部落格暱稱啦....等等
客服也是人,來電三分情,我答錯了一些當初所寫的資料,客服就問題愈問愈多,似乎是給我機會似的,也很明智判斷出帳號確實是我的,幫我都處理好!!這段經歷至今我還很感動呢!!
客服電話是21927123沒有錯!這 一兩 天我有電話過去再度確認過了沒有變! 趕快打吧!
若是你是上班族無法在九點到18:00之間打電話給客服!!建議你直接寫信問客服網址如下https://help.cc.tw.yahoo.com/feedback.html?id=4544
只是真的慢一些些時間就是了!!
遇上這種麻煩事情真的很困擾,總之請客服為你解決絕對沒有錯!!客服會核發給你新密碼!親身體驗保證!!希望你不要放棄喔!!因為自己成功過也希望別人能夠順利!祝福你早日將問題解決喔!!
相關詞：
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001
回答者： hty650303 ( 研究生 1 級 )
代表知識團： 零售業知識團
擅長領域： 求職轉職 | 創業
回答時間： 2009-09-03 17:11:17
[ 檢舉 ]
..他們所謂的"線上客服"是利用mail管道通知的
在24H之內會回覆您的問題
我也是在yahoo拍賣網被詐騙
每次都只能通過mail聯絡
時在沒效率
但還好至少有管道可以解決我的問題
參考資料：
自己 2009-09-03 17:42:36 補充
奇摩客服電話:02-21927123
1
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